شرح المنصة

من التسجيل إلى المكافأة في خطوات واضحة

تربط ولاء إليڤن بين العميل والموظف وصاحب المنشأة من دون مطالبة العميل بتنزيل تطبيق مستقل.

رحلة العميل

  1. 1. يمسح رمز التسجيل

    يفتح العميل رمز QR الموجود لدى المنشأة من كاميرا جواله.

  2. 2. يسجّل بياناته الأساسية

    يدخل البيانات المطلوبة للانضمام وفق إعداد برنامج المنشأة.

  3. 3. يحفظ البطاقة

    يضيف بطاقة المنشأة إلى Apple Wallet أو Google Wallet على الجهاز المدعوم.

  4. 4. يتابع تقدمه

    يرى عدد الزيارات أو الأختام وحالة المكافأة داخل بطاقته.

رحلة الموظف

  1. 1. يتعرف على البطاقة

    يفتح شاشة الكاشير ويقرأ بطاقة العميل أو يبحث بالطريقة المسموح بها.

  2. 2. يسجل الزيارة

    يضيف الزيارة المؤهلة وفق قواعد برنامج المنشأة وصلاحياته.

  3. 3. يتحقق من المكافأة

    تظهر حالة العميل والمكافأة المستحقة بصورة واضحة.

  4. 4. ينفذ الاستبدال

    يسجل استخدام المكافأة عند تحقق شروطها المعتمدة.

رحلة صاحب المنشأة

  1. 1. يحدد البرنامج

    يختار عدد الزيارات والمكافأة والشروط التي تناسب نشاطه.

  2. 2. يجهز الهوية والفروع

    تُجهز البطاقة بالشعار والألوان، وتُنظم صلاحيات الفريق والفروع.

  3. 3. يتابع العملاء

    يراجع نشاط الزيارات والعملاء القريبين من المكافأة أو الغائبين.

  4. 4. يقيس ويحسن

    يقارن النتائج ويعدل المكافأة أو التواصل بناءً على الاستخدام الفعلي.

قبل الإطلاق

نراجع مع المنشأة المكافأة والهوية والفروع وصلاحيات الفريق، ثم تُختبر رحلة التسجيل والزيارة والاستبدال قبل دعوة العملاء.

اطلب منصتكاقرأ دليل الاختيار